Составление скриптов для телефонных переговоров

Нетология
  • Для начинающих
  • Для опытных
  • Помощь с трудоустройством
цена 790 
  • Документ об окончании

    Без сертификата

  • Цель обучения

    Повышение квалификации, Получение нового навыка или профессии

  • Формат обучения

    Запись лекций или вебинары, Онлайн занятия с преподавателем

  • Преимущества
  • Требуемый опыт

    Для начинающих, Для опытных

  • Трудоустройство

    Помощь с трудоустройством

Стандартный ответ, который получают менеджеры кол-центра — «Мне ничего не нужно». За этой фразой скрываются проблемы клиента: он боится обмана, не знает о продукте или находится в плохом настроении.Задача опытного продавца — выявить боль клиента, создать доверительную атмосферу и подвести его к покупке. В этом ему помогают сценарии ведения переговоров — скрипты.На этом курсе вы узнаете, какие существуют скрипты и программы для работы с ними, научитесь составлять скрипты для исходящих и входящих звонков, а также поймёте, как обучать этому своих сотрудников.

Оставьте
отзыв
рейтинг

Бизнес

Нетология
  • Для начинающих
  • Для опытных
  • Помощь с трудоустройством
цена 790 
Перейти на сайт
Нетология
  • Для начинающих
  • Для опытных
  • Помощь с трудоустройством
цена 790 
Перейти на сайт
Нетология
  • Для начинающих
  • Для опытных
  • Помощь с трудоустройством
цена 790 
Перейти на сайт
Нетология
  • Для начинающих
  • Для опытных
  • Помощь с трудоустройством
цена 790 
Перейти на сайт
Нетология
  • Для начинающих
  • Для опытных
  • Помощь с трудоустройством
цена 790 
Перейти на сайт
Нетология
  • Для начинающих
  • Для опытных
  • Помощь с трудоустройством
цена 790 
Перейти на сайт
Нетология
  • Для начинающих
  • Для опытных
  • Помощь с трудоустройством
цена 790 
Перейти на сайт
Нетология
  • Для начинающих
  • Для опытных
  • Помощь с трудоустройством
цена 790 
Перейти на сайт
Нетология
  • Для начинающих
  • Для опытных
  • Помощь с трудоустройством
цена 790 
Перейти на сайт
Нетология
  • Для начинающих
  • Для опытных
  • Помощь с трудоустройством
цена 790 
Перейти на сайт
Нетология
  • Для начинающих
  • Для опытных
  • Помощь с трудоустройством
цена 790 
Перейти на сайт
Нетология
  • Для начинающих
  • Для опытных
  • Помощь с трудоустройством
цена 790 
Перейти на сайт
  • Большая база курсов и программ в Москве и других городах

  • Помощь в трудоустройстве, бонусы и кэшбэки за прохождение

  • Рейтинг на основе отзывов, которые пишут и проверяют реальные люди

  • Быстрый подбор подходящих курсов по Москве и другим городам